1. Phạm vi giao hàng
GÁO XỊN hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển phù hợp.
Đơn hàng được giao đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp khi đặt hàng. Khách hàng vui lòng kiểm tra và cung cấp chính xác họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng để quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi.
2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng dự kiến được tính từ thời điểm đơn hàng được GÁO XỊN xác nhận:
-
Khu vực TP. Hồ Chí Minh: dự kiến từ 1 – 2 ngày làm việc.
-
Các tỉnh khu vực miền Nam: dự kiến từ 2 – 4 ngày làm việc.
-
Các tỉnh khu vực miền Trung và Tây Nguyên: dự kiến từ 3 – 5 ngày làm việc.
-
Các tỉnh khu vực miền Bắc: dự kiến từ 4 – 7 ngày làm việc.
-
Đối với các khu vực huyện, xã, vùng sâu, vùng xa hoặc địa bàn khó tiếp cận, thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm 1 – 2 ngày làm việc.
Thời gian trên chỉ mang tính chất dự kiến và có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, tình trạng giao thông, ngày lễ, Tết hoặc các yếu tố khách quan từ đơn vị vận chuyển.
3. Cước phí vận chuyển
Phí vận chuyển được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng, khối lượng sản phẩm và chính sách của đơn vị vận chuyển tại từng thời điểm.
Mức phí dự kiến:
-
Khu vực TP. Hồ Chí Minh: từ 25.000đ/đơn hàng.
-
Các tỉnh, thành phố khác: từ 30.000đ – 50.000đ/đơn hàng, tùy khu vực.
-
Khu vực huyện, xã hoặc vùng xa: có thể phát sinh thêm phụ phí theo quy định của đơn vị vận chuyển.
-
Các chương trình miễn phí vận chuyển sẽ được áp dụng theo từng chương trình khuyến mãi và điều kiện cụ thể của GÁO XỊN.
Phí vận chuyển chính xác sẽ được hiển thị hoặc thông báo cho khách hàng trước khi hoàn tất đơn hàng.
4. Quy định nhận và kiểm tra hàng
Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng khi nhận.
Trường hợp phát hiện kiện hàng có dấu hiệu bị móp, rách, vỡ hoặc sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do quá trình vận chuyển, khách hàng nên thông báo ngay cho đơn vị giao hàng và liên hệ GÁO XỊN để được hỗ trợ.
Đối với sản phẩm giao sai, thiếu sản phẩm hoặc không đúng với đơn hàng đã đặt, GÁO XỊN sẽ tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng xử lý theo chính sách đổi trả.